Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Introduction

Gesko s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom : Gesko
  • Email : support@gescontrol.pro
  • Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire

3. Données Collectées

3.1 Données d'identification

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de la boutique
  • Mot de passe (crypté)

3.2 Données d'utilisation

Lorsque vous utilisez Gesko, nous collectons automatiquement :

  • Données de connexion (adresse IP, date et heure)
  • Informations sur votre appareil et navigateur
  • Pages visitées et actions effectuées
  • Données de performance et erreurs techniques

3.3 Données commerciales

Dans le cadre de votre activité commerciale :

  • Produits et stocks
  • Ventes et transactions
  • Informations sur vos clients (si vous les enregistrez)
  • Rapports et statistiques générés

3.4 Permissions de l'application mobile

L'application mobile Gesko requiert certaines permissions spécifiques pour fonctionner :

Permission Usage
Caméra Scanner des codes-barres/QR codes ou prendre des photos de produits.
Microphone Fonctionnalités de reconnaissance vocale et de dictée.
Bluetooth Connexion aux imprimantes thermiques et lecteurs de codes-barres.
Biométrie Sécurisation de l'accès à l'application (données stockées localement).
Stockage Fonctionnement hors-ligne et exportation de documents (PDF/Excel).

3.5 Mode Hors-ligne et Synchronisation

Gesko est conçu pour fonctionner sans connexion internet (Offline-First). Vos données sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées automatiquement avec nos serveurs sécurisés dès qu'une connexion internet est disponible. Cela garantit la continuité de votre activité même en l'absence de réseau.

4. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

Finalité Base légale
Fournir et gérer votre compte Exécution du contrat
Traiter vos paiements Exécution du contrat
Assurer la sécurité de la plateforme Intérêt légitime
Vous envoyer des notifications importantes Exécution du contrat
Améliorer nos services Intérêt légitime

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Hébergement (ex: serveurs cloud), paiement (ex: Stripe, PayPal, Mobile Money), envoi d'emails. Ces tiers ont accès à vos données uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
  • Obligations légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.
  • Transfert d'entreprise : En cas de fusion, vente ou acquisition de Gesko.

6. Sécurité des Données

Protection Avancée
Nous prenons la sécurité très au sérieux et mettons en œuvre des mesures robustes :
  • Cryptage des données en transit (SSL/TLS) et au repos.
  • Authentification forte et contrôles d'accès stricts.
  • Sauvegardes régulières et redondance des serveurs.
  • Surveillance continue contre les menaces.

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

7. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@gescontrol.pro.

8. Cookies et Traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page sera modifiée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :

Contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO)

support@gescontrol.pro